Sigorta Tahkim İtiraz Hesaplama ve Kontrol Aracı

On gündür. 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m.30/12 uyarınca hakem kararına karşı, kararın Komisyonca ilgiliye bildiriminden itibaren on gün içinde bir defaya mahsus olmak üzere Komisyon nezdinde itiraz edilebilir. HMK m.92/1 gereği bildirim (tebliğ) günü hesaba katılmaz; süre ertesi gün işlemeye başlar. Son gün resmî tatile veya hafta sonuna rastlarsa süre, tatili izleyen ilk iş günü çalışma saati sonunda biter (HMK m.93). Süre, her bir taraf için kendi bildirim tarihine göre ayrı ayrı hesaplanır ve süresinde yapılmayan itirazlar hiçbir surette değerlendirmeye alınmaz.

Kararın KEP adresinize ulaştığı gün değil, bu tarihi izleyen beşinci günün sonunda tebliğ edilmiş sayılır (7201 sayılı Tebligat Kanunu m.7/a dördüncü fıkra); on günlük itiraz süresi o tarihten itibaren işler. Komisyonun resmî İtiraz Başvuru Formu da "KEP aracılığıyla yapılan tebligatlar yönünden 7201 sayılı Tebligat Kanunu'nun 7/a maddesinin dördüncü fıkrasında öngörülen tebliğ süreleri dikkate alınmaktadır" demektedir. Ayrıca Komisyon, bildirim ve itiraz tarihinin belirlenmesinde PTT kayıtlarını esas alır; kargo, kurye veya şahsen yapılan gönderimlerde itirazın süresi içinde Komisyona ulaşması itiraz edenin sorumluluğundadır.

22/1/2026 tarihinden itibaren uyuşmazlık miktarı 35.000 ₺ ve üzerinde olan uyuşmazlıklarda verilen hakem kararlarına karşı itiraz yolu açıktır. Bu tutarın altındaki uyuşmazlıklar hakkında verilen hakem kararları kesindir (5684 s.K. m.30/12). Sınır, kanunun "ve daha üzerindeki" ifadesi nedeniyle tutarın sınıra EŞİT olduğu hâlde de itiraza imkân verir.

Başvuru tarihi. 19/3/2026 tarihli ve 33201 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Tebliğ değişikliğiyle, itiraz ve temyiz parasal sınırlarının uygulanmasında "başvurunun yapıldığı tarihteki miktar" esas alınmaya başlanmıştır. Bu değişiklikten önce Komisyon uygulaması kararın verildiği tarihi esas alıyordu; bu nedenle 19/3/2026’dan önce bildirilen kararlarda karar tarihi önem taşır. Heyet teşekkülünde ise hakem heyetinin teşekkül edeceği tarih esas alınır.

Toplam uyuşmazlık miktarı üzerinden hesaplanır; aleyhe hükmedilen tutar esas alınmaz. İtiraz başvurularında uyuşmazlık başvurusuyla aynı kademeli tarife uygulanır. 5684 s.K. m.30/12 uyarınca itiraz talebinde bulunabilmek için başvuru ücretinin Komisyona yatırılması şarttır; ücret yatırılmadan yapılan itiraz usulden reddedilebilir.

Hayır. Tebligat gideri başvuru ücretinden ayrı bir kalemdir ve başvuru sırasında tahsil edilir. Geçerli KEP adresi beyan eden başvurucular için daha düşük bir tebligat gideri uygulanır; KEP adresi beyan etmeyenler fiziki tebligat gideri öder.

Evet. 5684 s.K. m.30/12 uyarınca itiraz üzerine hakem kararının icrası durur. Süresi içinde itiraz edilmesi hâlinde karar kesinleşmez; süresinde itiraz edilmezse hakem kararı kesinleşir. İtiraz talebi, münhasıran bu talepleri incelemek üzere Komisyonca teşkil edilen itiraz hakem heyetince incelenir ve işin heyete intikalinden itibaren iki ay içinde karar verilir.

Kural olarak itiraz üzerine verilen karar kesindir. Ancak uyuşmazlık miktarı temyiz sınırının (22/1/2026’dan itibaren 383.000 ₺) ÜZERİNDE ise itiraz hakem heyeti kararına karşı Yargıtay nezdinde temyiz yoluna gidilebilir. Ayrıca tahkim süresinin sona ermesinden sonra karar verilmesi, talep edilmemiş bir şey hakkında karar verilmesi, hakemlerin yetkileri dışında karar vermesi ve tarafların iddiaları hakkında karar vermemesi hâllerinde parasal sınıra bakılmaksızın her hâlükârda temyiz yolu açıktır.

Komisyonun "İtiraz Sırasında İstenilecek Belgeler" sayfasına göre iki belge yeterlidir: (1) başvurunun elektronik ortamdan yapılmasının mümkün olmadığı hâllerde ıslak imzalı itiraz başvuru formu ve (2) itiraz başvuru ücretinin ve tebligat giderinin ödendiğine dair belge. Uyuşmazlık dosyası zaten Komisyonda bulunduğundan hakem kararı örneği, tebligat mazbatası veya kimlik belgesi ayrıca istenmez. Kredi veya banka kartıyla (Sanal POS) yapılan ödemelerde makbuz sistem tarafından otomatik üretilip dosyaya eklendiğinden ayrıca sunulması gerekmez. Temsil yetkisi belgesi ise yalnızca uyuşmazlık aşamasında sunulmamışsa forma eklenir.

Süresi içinde veya usulüne uygun yapılmayan itirazlar Komisyon itiraz yetkilisince reddedilir ve yatırılan itiraz ücretinin yüzde doksanı ilgiliye iade edilir. İade, Komisyonun Ücret İade Talep Formu ile talep edilir; formda kimlik, iletişim ve banka/IBAN bilgileri, ücretin türü ("İtiraz Başvuru Ücreti"), dosya numarası, iade gerekçesi ve iadesi istenen tutar yer alır. Ücretin fazla yatırılması, yanlış hesaba ya da yanlış dosya için ödeme yapılması, başvurunun geri çekilmesi veya işleme alınmaması da iade sebepleri arasındadır.

İki haftadır. 5684 s.K. m.30/12 temyiz usulü için HUMK'a (mülga; yerine 6100 sayılı HMK) yollama yapar ve HMK m.361/1 uyarınca temyiz yoluna başvurma süresi kararın tebliğinden itibaren iki haftadır. Komisyonun yayımladığı itiraz hakem heyeti kararlarının hüküm fıkraları da "kararın tebliğinden itibaren iki hafta içerisinde Yargıtay yolu açık olmak üzere" şeklindedir. Bu süre, on günlük itiraz süresinden ayrıdır ve ancak itiraz hakem heyeti kararı tebliğ edildiğinde işlemeye başlar.

Elektronik başvuruda itiraz başvuru formu Komisyonun sistemi tarafından otomatik olarak oluşturulur; ayrıca matbu form doldurup ıslak imza atmanız gerekmez. Fiziki başvuruda ise matbu itiraz başvuru formunun doldurulup ıslak imza ile imzalanması ve ödeme belgesinin (dekont) dosyaya eklenmesi gerekir. Posta ile gönderimde sürenin Komisyona varma tarihine göre değerlendirilebileceğini dikkate alarak son günü beklemeyiniz.

Hayır. Adli tatile ilişkin HMK m.102-104 hükümleri mahkemeler için öngörülmüştür. Sigorta Tahkim Komisyonu bir mahkeme değil, 5684 s.K. m.30 uyarınca Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği nezdinde kurulmuş bir tahkim kuruluşudur ve yıl boyunca faaliyet gösterir. Bu nedenle on günlük itiraz süresi adli tatilde de işler. Hak kaybı riskine karşı itirazınızı son günü beklemeden yapınız.