Tasarruf Finansmanında Organizasyon Ücreti ve Cayma Hakkı

Tasarruf Finansmanında Organizasyon Ücreti ve Cayma Hakkı

(Yargıtay 3. Hukuk Dairesi'nin 02.02.2026 tarihli, 2026/371 E., 2026/389 K. sayılı kararı ışığında)

Son dönemde tasarruf finansman sistemiyle ilgili davalar artarken, Yargıtay 3. Hukuk Dairesi'nin 02.02.2026 tarihli, 2026/371 E., 2026/389 K. sayılı kararı birçok tüketicinin merak ettiği "Organizasyon ücretimi geri alabilir miyim?" sorusuna önemli bir yanıt getiriyor. Bu karar, özellikle sözleşmenin imza ve fesih tarihinin, tüketicinin alabileceği iade tutarında ne kadar belirleyici olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Aşağıda, bu güncel kararı sade bir dille özetleyerek tasarruf finansman sistemine girmeyi düşünen veya sistemden ayrılmak isteyen tüketiciler için temel noktaları anlatıyorum.

Tasarruf finansman sistemi ve organizasyon ücreti nedir?

Tasarruf finansman sistemi, belirli bir süre boyunca taksit ödeyerek, sıra size geldiğinde konut, çatılı iş yeri veya taşıt edinmenizi amaçlayan bir yapıdır. Şirket, sizin ve diğer katılımcıların ödemelerini bir havuzda toplar, organizasyonu yapar ve teslimat planını yönetir.

6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu'na göre tasarruf finansman sözleşmesi; müşteriye, belirli şartlar gerçekleştiğinde finansman kullanma hakkı veren, şirkete ise tasarrufları yönetme ve organizasyon ücreti alma hakkı tanıyan bir sözleşmedir. Aynı kanunda "organizasyon ücreti", tasarruf finansman faaliyeti ve tasarruf fon havuzunun yönetimi karşılığında müşterinin şirkete ödediği tutar olarak tanımlanır.

Kanunun 39/A maddesinin dördüncü fıkrasına göre, müşteri sözleşmedeki fesih hakkını kullandığında şirket, organizasyon ücreti dışındaki toplam birikim tutarını iade etmekle yükümlüdür. Yani yasa koyucu, organizasyon ücretini kural olarak iade edilmeyecek bir bedel olarak kurgulamıştır.

Karardaki somut olay neydi?

Yargıtay'ın incelediği dosyada tüketici, araç ihtiyacını karşılamak için tasarruf finansman şirketiyle 2023 yılı Mayıs ayı sonunda sözleşme imzalıyor ve 38.000 TL organizasyon ücreti ödüyor. Tüketici, imza sırasında yeterince bilgilendirilmediğini ve evrakları ayrıntılı inceleme fırsatı bulamadan sözleşmeyi imzaladığını iddia ediyor.

Daha sonra sistemden ayrılmak isteyen tüketici, 03.07.2023 tarihinde şirketin KEP adresine gönderdiği ihtarnameyle sözleşmeden caymak/ayrılmak istediğini bildiriyor ve ödediği 38.000 TL'nin faiziyle birlikte iadesini talep ediyor. İade yapılmayınca önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyor; heyet görevsizlik ve yetkisizlik gerekçesiyle başvuruyu reddediyor. Bunun üzerine tüketici, Hakem Heyeti kararının iptali ve organizasyon ücretinin iadesi için dava açıyor.

İlk derece mahkemesi, tüketicinin sözleşme ve cayma hakkı konusunda tam aydınlatılmadığı, organizasyon ücretinin iade edilmeyeceğine dair sözleşme hükmünün haksız şart niteliğinde olduğu kanaatine varıyor. 24 aylık sözleşme süresine karşılık yalnızca 34 gün sistemde kalındığı için orantılama yaparak 38.000 TL'den 36.205,56 TL'nin tüketiciye iadesine karar veriyor.