Tanım
Ayıplı mal, tüketiciye sunulan malın; objektif olarak taşıması gereken nitelikleri taşımaması ya da satıcının bildirdiği veya tanıtımda yer alan özelliklere uymaması durumunu ifade eder. Ayıp; maddi, hukuki veya ekonomik nitelikte olabilir.
Tüketicinin Seçimlik Hakları
- Sözleşmeden dönme (ödenen bedelin iadesi).
- Malın ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme.
- Ayıp oranında bedelden indirim isteme.
- Ücretsiz onarım isteme.